客户评价
由实住客人提供的真实点评
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住宿体验很好。酒店花园里有几只天鹅吸引了我的注意，见人就游过来，看的人很多。前台服务热情，因为出差走的忙，隐形眼镜护理液忘记托运了，随身带着因为超过100ml安检被没收了。到酒店已经很晚，外面也买不到。随口问了句酒店有没有买，没想到前台经理说她自己有，很热情的说可以借给我用，很是感激。第二天退房前台还问我住的怎么样，服务相当好。下次还来住。
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环境清悠，服务态度很好，卫生整洁管理规范，是一个不错的出差住宿的选择
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还可以房间不是很大环境不错
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酒店较新，早餐挺丰富，酒店占地很大，自身风景也不错，还养了天鹅，自驾游很不错的选择。小遗憾无泳池桑拿。
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1.交通较为便捷，从无锡火车站坐1号线，经过11站，到塘铁桥1号出口出来就可以看到酒店。
2.闹中取静的环境也适合家庭出游。酒店大堂门口的水池中散养的天鹅也很亮眼，特别是2只黑天鹅，儿子很喜欢。
3.房间设施齐全，点餐的价格也很合理，味道不错。自助式早餐品种很丰富，口味比较一般。
4.重点提一下，就餐区的儿童乐园的几个设施不但陈旧，而且坏了的连接部位是直接拿胶带绑上的，实在是不安全，摇摇车也是坏的，车后的电线电缆也是裸露在外，实在是有失“五星级”的标准，希望酒店方能改进。
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性价比较好，下次继续选择。
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设施不错，房间也很大，早餐丰盛，门口迎宾不太热情，总之还不错
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很好的酒店，靠朋友家隔壁，喝酒聊天带娃啊^_^
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环境特别棒，豪华气派，外面竟然还养着几只天鹅，惹得孩子惊喜连连；地理位置有些偏远，不过交通便捷，停车场极大，随便停车；房间舒适卫生，有小冰箱，就是床太软，睡着腰酸背疼；吃的自助早餐品种丰富，口味也不错。总而言之，性价比比较高，下次有机会再来，还要入住！
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环境特别棒，豪华气派，外面竟然还养着几只天鹅，惹得孩子惊喜连连；地理位置有些偏远，不过交通便捷，停车场极大，随便停车；房间舒适卫生，有小冰箱，就是床太软，睡着腰酸背疼；吃的自助早餐品种丰富，口味也不错。总而言之，性价比比较高，下次有机会再来，还要入住！
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其他咨询：0510-85622999 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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无锡凯莱大饭店地址：江苏省 · 无锡 · 滨湖区 · 滨湖区高浪西路202号(高浪路与南湖大道交叉口)近地铁1号线塘铁桥出口
